FAQ


Welche Bezahlsysteme stehen mir zur Verfügung?
Auf lizenzteufel.de kommt Ihre Sicherheit an erster Stelle. Sie können ganz einfach per PayPal auf Rechnung, Überweisung oder Sofortzahlung bei uns bezahlen. Ihre Informationen werden immer verschlüsselt.

Wie erreiche ich das lizenzteufel.de Supportcenter? 
Sie erreichen uns per WhatsApp, Facebook Messenger sowie mit dem Rückruf-Service und unserer Hotline unter 0800-2001600.

Wie funktioniert der Kauf?
Beachten Sie unsere Installationsanweisungen auf der Homepage oder unser YouTube-Video.

Ist eine Registrierung für eine Bestellung unbedingt notwendig?
Eine Registrierung ist nicht zwingend notwendig, wenn Sie eine Bestellung aufgeben möchten.
Sie können Ihren Einkauf ebenso als Gast durchführen. Die gespeicherten Daten werden nach Transaktion und Versand aus unserer Datenbank gelöscht.

Wie lange dauert es zwischen Bestellung und Versand?
Bestellungen werden nach bestem Gewissen innerhalb von 30 Sekunden bearbeitet.

Gibt es Vorteile für Geschäftskunden?
Kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular oder per Mail an info@lizenzteufel.de für attraktive Preise und Mengenrabatte.

Ist das Nutzen der hier angebotenen Software legal?
Auf unserer Homepage lizenzteufel.de erworbene Software ist völlig legal. Der Grund für die niedrigen Preise ist, dass wir gebrauchte Produktschlüssel in riesigen Mengen einkaufen und weiterverkaufen. In den meisten Fällen verkaufen wir OEM-Produkte, aber auch Retail. Alle unsere Produkte beziehen wir von autorisierten, deutschen Distributoren und Großhändlern für Software. Die angebotene Softwareaktivierung wurde ursprünglich im EWR durch den Rechteinhaber Microsoft zur zeitlich unbegrenzten Nutzung auf dem Markt angeboten, in Form eines Produktaktivierungsschlüssels. Mit einer gültigen Lizenz sind Sie berechtigt Updates und Upgrades durchzuführen. 
Der Rechteinhaber hat im Zusammenhang mit der Vermarktung eine angemessene Entschädigung erhalten.
Markennamen und Warenzeichen werden ausschließlich im Zusammenhang mit der Produktbeschreibung genutzt. Die Eigentums,- und Nutzungsrechte liegen beim jeweiligen Markeninhaber.

Wie hoch sind die Versandkosten?
Keine Versandkosten. Den Aktivierungsschlüssel erhalten Sie per Mail.

Wofür steht der Begriff OEM?
OEM steht für Original Equipment Manufacturer. Das bedeutet, dass wir den Support leisten - als Verkäufer und nicht der Hersteller. Seit dem Urteil des Bundesgerichtshofs vom 06.07.2020 dürfen OEM Versionen auch ohne die dazugehörige Hardware veräußert werden. Der Erschöpfungsgrundsatz wird durch Lizenzbestimmungen der Hersteller nicht außer Kraft gesetzt (I ZR 244/97) - auch das Europäische Gerichtshof sieht das so. Die Software, solange sie nur einmal eingesetzt wird, darf somit auch ohne Gerät übertragen werden.

Probleme bei der Bestellung Der Download startet nicht oder bricht ab.
Bitte überprüfen Sie Ihre Firewall und Anti-Virus Programme. 

Probleme mit dem Lizenzschlüssel Mein Schlüssel funktioniert nicht!
Schreiben Sie uns umgehend. Wir werden gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden.